福岡県を中心に、出張専門カーコーティングを行っている株式会社サトマートの梅野悟様にSoLaboのインターン生がインタビューをさせていただきました！
株式会社サトマート 企業情報
オーナーの梅野様は、福岡県を中心に出張専門でカーコーティングの事業を展開されています。「カーコーティング」にこだわり、お客様のどのようなご要望にも応えるサービスは、まさに職人技。今回、起業にかける想い等をお伺いいたしました。
お問い合わせ：LINE＝ID:@satomart
ホームページ：https://www.satomart.com/
Instagram：https://www.instagram.com/satomart.visitcoating/
LINE公式アカウント：https://page.line.me/satomart?openQrModal=true
電話番号：080-4314-5001
営業時間：9:00～18:00
前職はトヨタのディーラーの営業マン！
―株式会社サトマートを開業されるまでのお話をお聞きしてもよろしいでしょうか？
はい。昔から自動車に関わる仕事がしたいと思っていました。
実は前職ではトヨタのディーラーの営業マンだったんです。それで自動車販売の会社を創業したいと考えていました。でも、当時は資金的に車を仕入れたりするのも難しかったので、営業マンだったときに培ったコーティング知識を活かせると思い、現在のカーコーティングの会社を創業したんです。
―営業から、カーコーティングという技術職への転職は珍しいですね！
まあ、そうですね。でも、結局カーコーティングの会社でも営業は必要ですし、重要だと思っています。実際問題、開業して自分で全部やるとなるとほとんどが営業になりますよね。コーティングがいかに出来ても、仕事をとってこれないとダメですから。
―株式会社サトマートのホームページを拝見したんですが、お客様が欲しい情報が全て載ってるのでは、と思うほど良いホームページですよね。こちらの作成案などは営業時代に培われたのですか？
ありがとうございます。
実は、色々なホームページ作成会社さんから営業の電話を受けることがあって、そのときにどんなホームページがあったら効果的に集客に繋がるのかを色々質問していました。（笑）
うちの場合、まだまだ従業員もそんなに多くないので、いうなれば、ネット上に営業マンが一人いたら楽じゃないですか。
例えば、お客様にお問い合わせしていただいたとき、ホームページを見たらその流れで依頼してみようかなと思えるようなホームページに仕上げられればと。
ホームページに関しては、エンジニアの方と色々試行錯誤しましたね。
―そうなんですね！
ちなみに、このホームページの制作を依頼した会社、3社目です。
なので、ホームページだけで今までで400万円くらい使ってます。
この中には、今考えると無駄にしてしまったお金もありますが、そんな経験を通して今のようなホームページになっていったと考えています。
―これまでネット上の営業に力を入れてこられたんですね。
はい。現在のホームページに使われている技術も結構難しい技術らしいんです。制作会社の人には色々無茶な注文をしたなと思いますね（笑）
車の価値を高めることができるカーコーティング技術
―梅野様が事業を行ってきたうえで、特に印象に残った出来事についてお聞きします。
そうですね。今でも対応させていただいてよかったと思えるお客様がいらっしゃいます。
年に一回くらい、うちのコーティングとメンテナンスを予約いただいているお客様が、車を売却することになって、最初に簡易査定をされたときは300万と言われたらしいんです。
でも、その後、実際に営業の方が来られて直接車の査定をされると、結果が380万になったそうです。
お客様が気になって、買取の営業の方に「なんでこんなに金額をあげられたんですか」と聞いたところ、「思った以上に車がきれいだった」と言われたそうなんですよ。
うちのコーティングが、車を売るときにちゃんと効果を発揮してお客様にお金として帰ってきているというのが、めちゃくちゃお客様が喜ばれていたことですね。
この話は特に印象深い出来事でした。
―それはとても嬉しいですね！車の本来あるべきコーティングの姿を発揮できたということですね！
新車でも、中古車でも重要なカーコーティング！
車屋さんで車を買われるとき、必ずコーティングについてもすすめられると思うんです。
でも、車屋さんのコーティングって、まさに「塗る」だけなんですよね。発色などもあまり良くないですし、一応水は弾く、といった感じで、車の価値をあげることはできないんですよ。
その点で、「餅は餅屋」だと思います。
私たちが職人としてやっていることは、きちんと車の下地を作ってからコーティングするということです。私たちはコーティングを施工することが本職なので、車の本来の色を保ちつつ、撥水コーティングをすることが出来るんですよ。
自動車の販売だけじゃない！洗車もカーコーティングも出来る、マルチに活躍するディーラーを目指して！
―今後の展望についてお聞きしてもよろしいでしょうか？
はい。昔からの夢だった車屋さんになるために、ついに場所と店舗を用意したら車屋さんができるところまで来ているんです。
―昔からの夢を叶えるためにすでに準備も進められているんですね！
はい。
実は、ただ車屋さんを開業するのではなく、プラスアルファで目指したい理想像があります。
僕の理想は、車屋さんにプライベート空間あふれる手洗い洗車場を作ることなんです。
車を買ってもらったお客様に会員になってもらって、会員の方が自由に使える洗車場を作りたくて。
それを自由に使ってもらいながら、お客様の口コミで、洗車ができる良い車屋さんがあるよ、という風に集客が出来ればなと思っています。
今の町の車屋さんは、どちらかというとお客様のネガティブな要素で来店されることが多いと思うんです。例えば、タイヤがパンクしたとか、エンジンの調子が悪い、車検が切れてしまったから行かなければならないとか。
僕は、お客様にネガティブな要素ではなくて、車をきれいにしたいというポジティブな気持ちで来てもらいたいなと思っているんです。お客様のほうから楽しみにして来てもらえるような車屋さんを作るというのが、うちのカーコーティングの技術を活かした理想的な車屋さんの姿かなと思います。
他にも、うちの会社はカーコーティングだけじゃなくて、洗車用品などもネット販売しているので、そこの強みも活かせたらなと思います。
例えば、個人用のロッカーを貸し出して、各個人に適した洗車道具一式を保管できるようにしておくんです。会員の方は手ぶらの状態で洗車場に乗りつけてくれれば、いつ来ても洗車ができます。
僕は、お客様に一回だけではなく、定期的に何度も利用してもらえるものが良いものだと思っていて、それはお店も同じだと考えています。なので、ネガティブな理由ではなく、車をきれいにしたいというポジティブな理由で通ってもらえるような車屋さんを目指していきます。
車が持つ本来の輝きや発色を取り戻すことが出来るのが、株式会社サトマートのサービスです。
出張型なので、お客様が時間をかけて出向く必要がありません！
福岡市内に在住の方はさらにお得なことに、出張料も無料！
車のコーティングの際は是非ご相談を！
―梅野様、この度はお忙しい中インタビューにご協力いただきありがとうございました！
LINEの友達追加で簡単に見積り依頼を行えます！
ホームページからも、「車種」と「コーティングの内容」などの基本情報を選ぶことで料金シミュレーションをすることが出来ます。
カーコーティングにご興味のある方は是非一度ホームページを訪れてください！
お問い合わせ：LINE＝ID:@satomart
ホームページ：https://www.satomart.com/
LINE公式アカウント：https://page.line.me/satomart?openQrModal=true
YodaAkane
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