今は融資担ではなく、広告運用業務をメインでやっているので、電話対応をして書類を送っていただくところまで対応することが多いです。
融資担当をメインでやっていた時は10件くらいです。

やっぱり初めて、全部自分1人でお客様をサポート出来た時ですね。
あとは、紹介で案件をいただけたり、再度お客様から連絡があった時は、信頼してもらえたんだなと思って嬉しくなります。

そうですね。
お客様から感謝していただけるとやっぱり嬉しいです。

まずはお客様のことをしっかり理解して、どういったことが聞きたいのかを把握することが大切だと思うので、お話をしてもらえるような関係づくりを心掛けています。
その中で、お客様が本当に知りたいこと、有益な情報を的確に伝えられるようにしています。何かしらの不安があって問合せをいただいていると思うので、それに対して明確な回答が出来るように意識しています。

銀行員として個人・法人のお客様を対応していた経験があるので、それは活かされているなと感じます。
当時は個人ローンや既存のお客様の対応をメインでやっていました。

飲食業や建設業は問合せが多い分、経験している案件数としては多いかもしれないです。

今は広告運用をメインでやっていて、問合せの母数を増やすことに注力しています。
より集客力のあるサイト制作や広告運用に今後も力を入れていきたいです。

他社の広告運用や自社サイトの記事作成、記事チェックなどをしています。
創業融資ガイドの過去の記事をチェックして、最新の情報に書き換えることで、その記事を見てくれるお客様を増やすような施策を行っています。

何でも言える環境だと思います。大阪支社は在宅勤務の人もいて、オフィスの人数は少ないですけど、松原さんと楽しくやっています。社内環境がいいですね（笑）
あとはやっぱり、色んなことにチャレンジできるところですね。
今も色々な業務をやらせてもらっているので、期待に応えたいと思って頑張れる会社です！

創業するにあたって、すごい決意をされていると思うので、しっかりと考えて実行に移そうとしている行動力を尊敬します。融資がゴールではなくスタートだと思うので、引き続き創業者の皆様を
サポートしていきたいです！