今はコロナで通常より
問い合わせがかなり増えたので28-30件くらいですね。
通常時は15-17件くらいです。

創業のタイミングからで3回ほど融資の相談を頂いている方がいます。その方とはもうかれこれ3年くらいやり取りしていると思います。
1回目の融資を実行までもっていくのに結構苦労した方でしたが、2回目、3回目（コロナ）と資金調達に成功しています。お客様と一緒にこちらも成長している感じがするので、これからも引き続きお付き合いできればと思っています。

たぶん一番初めに融資を受ける時に本当に苦労して融資受かったから信頼してもらえたんだと思います。
だから、融資やる時は村野さんにお願いしようって思ってくれているんだと思います。なので、毎月の顧問契約じゃなくても長いお付き合いをさせていただけているのかなぁと。

一都三県の方は基本的に会ってお話するんだけれども、地方のお客様どうしてもそれが出来なくて、電話やメールでのやり取りだけになってしまっているのですが、以前、北海道のお客様で融資サポートをしたことがあって、この方も状況が厳しい人だったのですが何とか融資を通すことが出来ました。
その方が、東京に遊びに来たタイミングでわざわざお礼の挨拶をしに会社に来てくれたことがあって、すごく印象に残っています。

会わなくてもメールとか電話とかのやり取りだけで、ここまで感謝されるっていうのは逆にありがたいなと思いました。その方のことはたまに思い出しますね。

農業で食物の製造から製品製造（歯磨き粉）を作っている方がいて、30年続いている会社の社長のご相談を受けたことがあります。
事業内容も素晴らしいものだったのですが、何よりも人柄が素敵な方でした。

そうだね。
民間金融機関とのやり取りはあったのだけれども、融資上限に達していて、民間金融機関の担当者からも公庫に相談したらって言われたみたいで…。でも、初めてだから何にも分からない状態で困っていますと仰っていてやり方を一から丁寧に教えて面談の同席も行いました。

コロナでも改めて相談を受けて1,000万円の融資を通すことが出来ました！

経営者さんがこのお金を借りて、こういうことがやりたいんだというものが出来たときですかね。分かりやすく言うと、飲食店をやりたい人がお店をオープンできた時とか。
プレオープンに呼んでもらったりすることもあるのですが、その時は、感無量ですね。

そうそう！第一歩のお手伝いが出来たというのはこちらとしても誇らしいし、それで感謝してもらえると、さらにモチベーションも上がりますね。

そうだね！
お酒好きなんで(笑)

丁寧に対応すること、
偉そうにしないことを心がけています。

難しい言葉を使わないとか、きちんとお話を聞くとか。
お話を聞いた上で次どうすればいいかまでお伝えすることを心がけています。そうすることで、今すぐではなくても後々改めて相談に来てくれたりもします。

業種は何でも大丈夫です！
アピールポイントとしては気さくに話しかけてもらえるところですかね！

公庫は中小事業部とかでの融資実績も作りたいし、全国の支店で実績上げたいと考えています。公庫だけでなく、民間の金融機関ともソラボでやったことがない金融機関の方が少ない状態までもっていきたいと思っています。

みんながソラボを知っている状態にしたいです。困ったらまずソラボに相談という状況に出来たら嬉しいです！

いい感じにテキトーなところですかね(笑)
ちゃんと考えているのだけれども、固くならないで柔らかい雰囲気でいられるのはソラボの魅力だと思っています。

3年は経っていると思うな。

答えを教えるだけでなくて、何でそうなったのかを伝えるようには心がけていますね。そちらの方が理解が深まると思うので。

お金に余裕があると
心に余裕が出来るよ
byむらの

人の人生を背負って
動ける人間になってください
byむらの