お客様の思いをカタチに
神崎 健吾
- 1993年12月/神奈川県
- 神奈川大学人間科学卒
- 2016年から地方銀行にて中小企業や個人事業主を顧客とした
融資渉外業務を3年間経験 - 営業成績における優秀社員として社内表彰を受ける
- 2019年SoLabo入社
神崎 健吾
髙倉 真未
入社2年目で様々な部署を経験。
ソラボのマルチタスク対応係として
日々奮闘してます!
米森 亜沙香
入社2年目。
色々な業務を総務として行っています。
のんびり、ゆっくり、
たまにスピーディーに楽しく働いています!
融資メンバーにはよくいじられる愛されキャラの神﨑さん。
いつも遅くまで会社に残り、お客様のために試行錯誤している一生懸命な姿が印象的です。努力家の神﨑さんのインタビュー、ぜひご覧ください!
毎月20件以上は融資実行まで至っていると思います。
こちらは問合せをもらってから8か月かけて創業融資が成功した方です。
資料の準備であったり、いつ資金調達を進めたほうが良いかなどのタイミングをお客様と調整しながら進めて融資実行まで至りました。お客様としては日本政策金融公庫からの借入のみで事業を開始することはできるけれど、今後のことも考えて民間金融機関での融資も現在進めております。
それだけ長い期間伴走していたら、融資が決まった時はすごく喜んでくれたんじゃないですか?
そうですね。
地方の方だったので、実際にお会いすることはなかったのですが、長い期間一緒に融資を受けるためのやり取りをしていたので、信頼関係を築けたと思います。融資だけでなく開業に向けての計画とか、事業の進め方の相談にも乗ることが出来たので、お客様としても弊社を利用するメリットを感じていただけたのではないかなと思います。
この方は、お問合せを頂いてから次の週には日本政策金融公庫との面談を組むことが出来て、融資の実行まで1か月かかりませんでした。
もちろんお客様のご協力があってこそ、このスピード感で出来たのですが、最短でスケジュールを組めて融資実行まで至ったのが印象に残っています。
融資面談を翌週にすぐ組めるというのはソラボの強みの一つですよね
そうですね。
今はコロナの影響で社内面談をすることは出来ていないので同じようなスピード感を実現することは難しいですが、少しでも早く融資実行されるようにスピーディーな対応は心がけています。
この方は、個人で事業を既に行っている方で、金融機関からの融資についてあまり知らず、個人ローンでの負債が多いという不安点がありました。個人での借入が多いと基本的には融資を受けることは難しいのですが、金融機関から融資を受けた場合にもきちんと返済できるということを見せられる事業計画を作ることで、融資が通りました。こちらもお客様にとても喜んでもらうことが出来ました。
書類を作る上で、
工夫したことはありますか?
元々売上をしっかり立てることが出来ていたお客様だったので、今までの実績をベースに、きちんと返済できる計画をお客様と一緒に作りました。
返済計画がキチンとしていたから融資を通すことが出来たってことですかね?
まさに、
その通りだと思います!
神﨑さんに任せるよとか、任せてよかったと言ってもらえたときは嬉しいですね。
また、こちらで作成した計画書を見せたら、『自分が思い描いている事業計画はまさにこれです!』とか、『この事業計画を目標に進めていけば上手くいきそうです』とお客様に言って貰えたときは嬉しかったですね。
自分ではこのような計画書は作れなかったと言われることもあり、今の業務にやりがいを感じますね。
ソラボに入社して一年くらい経ちますが、得意な業種とかアピールポイントはありますか?
得意な業種は不動産の売買とかですかね。
ソラボではまだやっていないのですが、前職が銀行員だったので、その時にはかなり案件数をこなしていましたね。
銀行の知識が活かされているって感じることはありますか?
そうですね。でも、勉強は日々していかないといけないなと思っています。
専門用語などはまだまだ分からないことも多いので、信頼を勝ち得るためにも勉強しています!
お問合せいただいたお客様に一つでも為になることを提案することを意識しています。資金調達計画や資金調達をするためにはどのように準備を進めておけばいいかなど、元銀行員目線でお話しできるのは自分の強みだとも思っているので…。
丁寧にお話を聞いて提案するってことですかね。
親身になってくれるとお客様も嬉しいですよね。
融資を受けた後、開業後のフォローも出来ればいいなと思っています。開業後のフォローも色んな内容があるとは思うのですが、人材であったり広告であったり、どこまでできるかは分からないですが、お客様に何か一つでもためになるものを提供できる体制を整えていきたいと考えています。
融資担当として、チャレンジしていきたいことはありますか?
やはり、開業後のフォローですね。資金調達の面であったり売上を伸ばすための工夫であったり、アフターフォローをしっかりしていきたいと考えています。
融資実行件数が多い!というところですかね。案件数が多い分、知識ノウハウが多く提案の幅も広いと思っています。ソラボにお願いしたら融資のことであんまり悩まなくても私たちで融資については進めていくので、本業に専念できるというのは弊社をご利用いただくメリットの一つかなとは思います。
1年経ってみてどうですか?
1年経つのはあっという間ですね。
まだまだ、分からないことも沢山ありますが、沢山案件を対応することで知識はどんどん増えていると思います。
これからも引き続き勉強していきます。
創業融資を受けるとか、事業始めるというのは高いハードルに思う方もいらっしゃると思います。
誰かに相談して進めると自分だけでは見えなかった部分が見えてくる方もいらっしゃいます。一つ一つ疑問点をクリアにするお手伝いをしますので、何か不明な点があればご連絡いただければと思います。
一緒に資金調達の準備を進めていきましょう!
ありがとうございました。
元銀行員ならではの提案が出来る神﨑さん。
最近洗濯機をドラム式にするか悩んでいるそうです(笑)資金調達の計画を銀行員目線の神﨑と一緒に作りませんか?
まずはご連絡いただければと思います!
神崎さん、ありがとうございました!