お客様の声に耳を傾け、理想を形に
GOLD HILLS 代表 金岡邦大
お施主様の「中にある」理想のエクステリア、理想の建物をカタチにする。その想いを大切にしているのがGOLD HILLSの金岡邦大様です。今回は金岡様にインタビューを行い、事業に対する思いを伺いました。
どんなプランがベストかを「一緒に」考える
-金岡様は高校時代の学科が建築科だったということで、その流れで建築業界に進まれたんですよね?
金岡氏:そうです。愛知県碧南市立工業高等学校の建築科を卒業して、そのまま大良建設に入社しました。
-金岡様は独立するまでずっと建築業界で経験を積まれたんですか?
金岡氏:そうですね。そのおかげで測量から地盤改良・造成・基礎・建前・設備・エクステリアを全て1人で施工することが出来るようになりました。
-それはすごいですね!
金岡氏:そのため、お客様から依頼をいただいたときにただ、言われたデザインをカタチにするだけでなく、施工にプロとして関われるというのが強みになります。生活のしやすさや安全性など、必要な場合トータルでバランスのとれた提案させていただくことが可能です。
-デザインだけでなくアイディアを修正してくれるのはうれしいですね。そのようなスタイルで開業されようと思った理由などを伺ってもよろしいですか?
金岡氏:一番の理由はこれまで建築業界で様々な経験を積ませてもらって、お客様からどのようなご依頼を頂いても対応できる技術力が身についたな、と感じたからです。
-なるほど。でもお客さんは漠然としたアイディアで相談に来られる方も多いかと思うんですが、一つ一つのアイディアを掬い上げながらデザインしていくんですよね?
金岡氏:そうですね。
-それって結構難しくありませんか?結構対人スキルというか、そう言うものが必要になると思うんですが。
金岡氏:そうだと思いますよ。幸い私は以前少しの間飲食店を経営していた父の下で働いていたことがあって。その時に身に着けたお客様との対話スキルが今にすごくいかされていると感じています。
-やっぱり対話が大切ですか?
金岡氏:もちろんです。お客様と作り手のイメージがあっていなければ話にならないですからね。イメージにずれが出ないようにお客様との関係はマンツーマン体制をとっています。
-マンツーマン体制ですか?
金岡氏:はい。他社様でよくあるのが「依頼を受けている業者と実際に施工している業者が異なっている」というもので、この場合、依頼主であるお客様の意見が直接現場に伝わらないのでお客様のイメージと出来上がったものが違ってしまうということがあるんです。
でも私たちは自社の中で施工まで完結させることが出来るため、イメージのずれが少なくなります。
-ということはイメージと違っても急な変更も可能だったりするんですか?
金岡氏:可能な限り応えることができます。お客様も初めてなのですからね。
イメージしていても、いざ作り始めてしまうとイメージと違う部分が出てくるのは当然ですから丁寧に対応させてもらっています。
本当に必要で楽しめるエクステリアとして知られていきたい
-細かなニーズにまでこだわっていけるのがGOLD HILLSの特徴というわけですが、ここに注目してほしい!というポイントはありますか?
金岡氏:使っている素材ですかね。弊社は自然素材を活かしたデザインを得意としているんです。
-自然素材ですか?
金岡氏:例えばカタログを見て色を決めた素材って実際に見てみると色味が違っていたりするんですよね。これは素材自体に色がついているからなんですが、自然素材を生かしたデザインの場合、そういった予想外の色のずれなどを防ぐことが出来るんです。
-なるほど。本当に作っていくうえで想定と違う形になる要素がいっぱいあるんですね。
金岡氏:だから毎回、お客様を後悔させない最高のパフォーマンスを目指しています。
-今後の目標について教えてください!
金岡氏:そうですね。これからの時代、本当に必要で楽しめるエクステリアとして知られていきたいと思っています。
-本日は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました!最後にこのサイトを読んでいる読者の方々に何か一言お願いします!
金岡氏:ありきたりではなく、お洒落で楽しむお庭を手にしたい方や初めてmy店舗を持たれる方など、エクステリアや外構でお困りの方は是非お声がけください!
一緒に理想の建物を作らせていただきます!